С помощью Oberdesk создать свою систему поддержки пользователей очень просто. По сути сам по себе мессенджер Telegram уже мог бы быть не плохой системой Helpdesk. Ну а что? Вот смотрите:
- Создаём группу с темами
- Обучаем пользователей создавать тему на каждую их задачу
- Общаемся с пользователями по их задачам внутри тем
Уже не плохо, но есть несколько нюансов…
Was this helpful?
0 / 0