5 ноября 2022 года мессенджер Telegram представил обновление, позволяющее создавать обсуждения по темам внутри группы. Вначале темы были доступны в группах с числом пользователей 200 и более, но сейчас вы можете включить темы в любой группе, даже если вы там единственный участник.
Эта возможность стала ключевым моментом, сделавшим возможным создание методики управления задачами Oberdesk. Ведь задачи в Oberdesk создаются именно в группах, по принципу «Одна тема — Одна задача».
Для включения тем в группе — войдите в настройки группы и включите переключатель «Темы»:
Использование тем позволяет компактно иметь под рукой всю информацию, необходимую для решения текущей задачи, поэтому старайтесь внутри темы обсуждать вопросы, касающиеся только этой задачи. Тем более, что создать новую задачу очень просто.
Объясните вашим пользователям и клиентам, что лучше создать две близкие по смыслу задачи, чем сваливать всю информацию в одну кучу.
Was this helpful?
0 / 0